台儿庄区政府认真落实好区人大常委会审议意见，在帮扶救助政策宣传、信息公开、申请办理等方面，统筹谋划，整合资源，借助信息化手段，全面推行社会帮扶救助“码”上服务，利用大数据推进大救助，实现社会帮扶服务扩面提质增效。

社会帮扶救助政策“码上知”

针对社会帮扶救助各项政策分散在多个部门、不方便群众查询知晓的问题，区政府召集28个社会救助成员单位，针对9类困难群体，分别梳理各类帮扶救助政策。对其中有救助职能15个部门的39项帮扶救助政策，逐一明确救助标准、申请条件、申请材料、办理程序、服务电话，分类导入信息系统，分别制作二维码，实现了各类社会帮扶信息查询一码通晓、一目了然。

社会帮扶救助信息“码上查”

提高工作透明度，主动、全面公开帮扶救助信息，接受社会群众监督，是社会帮扶救助工作公平公正的根本要求和重要体现。在区大数据中心的支持下，区政府网站开设社会帮扶救助信息公示专栏，根据不同救助时间节点，将各项帮扶救助信息予以公示，通过二维码进行链接，实现一键查询，一扫而知，极大方便了群众。

社会帮扶救助申请“码上办”

加强政务公开阵地链接，方便困难群众办理救助申请，在下放审批权限、简化审批流程、压缩审批时限的基础上，利用二维码链接“爱山东”APP,积极宣传推广网上办理，实现了救助申请指尖办、随时办，进一步方便群众。

为推广使用好社会帮扶救助“二维码”，区政府在全区所有村（居）制作了“二维码墙”，在社区、公共场所等地广泛张贴，让更多的群众了解使用。针对部分群体不便扫描的问题，区政府编印了《社会帮扶救助服务手册》，将各项帮扶救助政策信息汇集印发，同时继续在全部村居制作社会救助政策信息公示栏，提高群众政府信息知晓率和满意度。

(台儿庄人大)