近日，山亭区凫城镇人大组织部分区镇人大代表和镇有关部门开展“枣解决·枣满意”工作推进情况调研活动。

期间，调研组首先来到凫城镇“枣解决·枣满意”诉求办理工作办公室，详细听取工作人员关于“两枣”工作开展以来机构设置、人员配备和业务处理等相关情况的详细汇报，实地查看“两枣”业务工单处理流程运行情况，现场提出了合理化的工作意见和建议。随后，在凫城镇政府召开座谈会，听取行业部门有关群众满意度工作开展情况的汇报，并就有关情况进行讨论。

通过实地调研，代表们认为，凫城镇“两枣”工作严格落实“闭环管理、一抓到底”制度，为解决群众诉求实现了“小事当成大事办、民生跟着民声走”的工作理念。下一步，要把“两枣”工作作为提升群众满意度的重要抓手，把真正解决民生实事作为工作的落脚点，最终实现创建良好的营商环境，促进经济社会高质量发展。

（山亭区凫城镇人大）