“现在我们有什么建议和问题都愿意到人大代表工作站找代表们说一说，许多问题都能顺利解决，省时省力不说，也解决了我们有问题无处反映的困惑。”近日，居住在滕州市新兴南路的居民李大姐高兴的说。李大姐的这番话源于她向人大代表工作站反映的一个问题的圆满解决。

进入夏季以来，李大姐所居住的滕州市新兴南路两侧每到晚上各类小吃摊就一字摆开，摊主的吆喝声、食客的高谈阔论声此起彼伏，整条街俨然成了繁华的夜市，但这“繁华”却与周边安静的居民区格格不入，严重影响了群众的生活。一个偶然的机会，李大姐看到了悬挂在滕州市丹香苑社区门前的“荆河街道人大代表工作站”的牌子，“都说人大代表由人民选举，为人民代言，我要试一试这话灵不灵”，抱着试试看的心态，李大姐和几位邻居走进了荆河街道人大工作室设在丹香苑社区的人大代表工作站，向当天负责接待选民的滕州市人大代表韩业辉反映了这个问题。韩业辉代表当天晚上就到现场进行了调研，第二天一早就将《辖区选民建议对新兴南路小吃摊占道经营、噪音扰民问题进行整治》的建议交到了该区域的属地管理单位荆河街道办事处。荆河街道接到代表建议后，随即组织城管、环保、市场监管等部门进行现场查看，并依据有关城市管理规定制定了整改方案，对占道经营摊点一律要求整改至室内经营，同时对营业时限、噪音污染、油烟污染等作了限制，向该区域所有经营业户发放了规范经营告知书，赢得了周边群众的一致好评。

李大姐所反映的噪音污染问题只是住荆河街道人大代表在代表工作站接待选民时收集到诸多问题之一。为进一步加强人大代表与选民之间的沟通联系，荆河街道人大工作室在辖区选民集中的区域设立人大代表工作站，制定了代表工作站工作职责、接待选民制度、受理事项范围、工作流程等工作制度，将住本辖区的24名市级人大代表分成12个小组，分别在人大代表工作站定期接待选民，现场回应选民咨询、收集意见建议。对不能现场解决的事项，由负责接待的人大代表记录整理，以代表建议的形式及时将问题向政府有关部门反馈。据了解，荆河街道人大代表工作站设立一年来，人大代表共接待选民26人次，现场回应选民咨询15件，收集选民反映的问题7件，全部得到圆满解决。

代表工作站的设立架起了选民与代表之间的“连心桥”， 改变了过去选民选举产生了人大代表，有意见建议需要反映时却找不到人大代表的尴尬局面。“我们就是要让代表工作站发挥古代驿站的作用，让选民反映的问题通过代表工作站‘换匹快马’，直达政府相关职能部门案头，达到群众少跑路、问题快解决的目的。”在谈到代表工作站发挥的作用时，滕州市人大代表、荆河街道人大工作室主任王宜军形象的说。                               

    （杨列祯）