为进一步切实解决基层普遍关心的突出问题，密切干部群众“鱼水之情”，切实提高群众满意度，羊庄镇人大发挥人大代表来自基层、贴近基层、服务基层的作用，组织各级人大代表、村级干部和机关干部开展联系服务群众大走访活动。走访群众，排查“塞点”“堵点”；走访干部，破解“瓶颈”“桎梏”；走访企业，寻觅“提质”“增效”。

因地制宜，理清“谁访”。干部作风是事业成败的关键，羊庄镇始终坚持牢牢抓住干部作风转变这个“牛鼻子”，真正在服务群众、干事创业中体现干部作风的转变。领导干部带头访，切实纠正对情况了解不深不透、靠“想当然”干工作的问题；机关包村全面访，做到工作全参与、问题全掌握；村两委干部，全面搜集群众的意见建议，逐一登记造册，做到“硬板凳”坐得了、“凉白开”喝得惯、“群众手”握得紧，实现党员干部作风大转变。

因时而动，理清“怎么访”。为了使走访人员同各类人群说上话、交上心，“精准到户、精准到人、精准到事”，羊庄镇专门印制了“一秘笈、两卡片、三清单”。“一秘笈”即联系服务群众“八步法”，总结归纳走访时的注意事项；“两卡片”即工作证、联系服务群众卡，携带工作证亮明身份，放置联系服务群众卡方便群众；“三清单”即走访情况清单、问题汇总清单、没有问题群众清单，实行当日走访、当日汇总、当日分解。为做到“访民不扰民”，羊庄镇积极实施“月光访”“电话访”“微信访”，已走访群众4000余户，梳理各类意见建议300余条。

因事制宜，理清“访完怎么办”。羊庄镇积极探索建立了“纵向联动”+“横向统筹”的问题办理机制。走访过程中，对于能够当面解释的，直面交流，当场解释清楚；对于能够村级解决的，及时交办，督促村级解决；对于需要镇或镇级部门办理的，委托办理，跟踪督查回访；对共性疑难问题进行归纳梳理，重点研究解决，尽早让群众遇到的难题画上句号。截至目前，走访干部现场解释解决问题200余条，交办村级解决问题100余条。

群众的满意是我们走访的根本出发点，更是检验落实成效的关键所在。羊庄镇人大将认真贯彻党委、政府决策部署，坚持不懈做好“大走访”这篇文章，持之以恒推进“大落实”这项工程，摸实情、寻良策，办实事、解难题，“润物无声”情暖民心，“掷地有声”回应民意，种好群众认可、百姓满意的羊庄幸福树。

（王超、张严）